智慧社区追求的目标与建设的宗旨
2022-12-05 14:26:20 编辑:bianji2 访问:
不论是什么样的社区,其出发点都是满足住户的居住幸福感,智慧社区也不例外,那么如何做才能满足幸福感呢,回到马洛斯需求层次理论,当我们依然在为生理需求和安全需求而焦虑时,显然是不会感到幸福的,毕竟这种情况下,只是处在挣扎生存的状态。
因此,首先要解决的是让这两个需求得以满足,生理需求很简单,只需要吃饱喝足有衣穿就行,这些与社区无关,与个人努力有关,所以重点来看安全需求,一个小区能否有足够的安全感,要看这个小区的物业是否足够专业及强大,能保证户主的基本人身安全,此外还智慧社区有消防安全,用电安全,健康安全以及食品安全等更多的延伸,虽然这只是基本的需求,但目前许多小区还达不到这些需求。
其次,除了基本的安全保障之外,户主还需要有相应的服务,当然,这也和物业管理费成正比,通常而言,物业管理费缴纳的越高,其服务质量及效率就越好,但这也与住户的承受能力有关。
再次,拥有更加便捷的人性化服务,住户和物业并不是对抗存在的,而是相得益彰的两方,住户通过物业高服务收获幸福感,而物业通过高服务获取更好的利益回报,如万科集团的小区中许多业主喜爱运动,智慧社区经常需要用到打气筒给球打气,因此保安岗亭配备了打气筒以方便业主应急使用,有些岗亭里还准备了气针,这样可以极大的方便业主。
智慧社区建设的宗旨是社区居民的美好生活需要,社区是社会的窗口,是人民群众获得感,幸福感,安全感较现实的载体,推进智慧社区建设,出发点和落脚点都是为了人民群众,智慧社区建设是一项复杂的社会系统工程,要坚持以人民为中心,有效针对社区的重点,难点和痛点下足功夫,加快补齐短板和弱项,重点建设智慧民生,智慧家居,智慧政务,智慧商务,智慧小区等子系统,推智慧社区动社区管理与服务不断创新,发展和完善,切实满足社区居民对美好生活的向往。
未来的智慧社区,将始终把居民安居乐业,安危冷暖摆在首位,积极提高基础社区数据采集,精准感知,智能服务等能力和资源调配能力,在衣食住行,教育就业,医疗养老,文化体育,生活环境,社会秩序等领域不断织密“针脚”,在住有所居,幼有所育,学有所教,劳有所得,病有所医,老有所养,弱有所扶等方面不断取得新进展,为社区居民提供安全,舒适,便利的现代化,智慧化生活环境,让社区真正成为人民群众的情感寄托和精神家园。