构建智慧社区的基本点有哪些需求
2023-08-11 15:52:26 编辑:bianji2 访问:
构建智慧社区的几个基本点:。
1,大数据和信息管理是智慧社区的核心,如智能物业,安全监控,身份识别记录,门禁系统,智能消防,智能停车场等组成的智慧社区管理系统。
2,智能应用是智慧社区的每个居民所需要的服务,除了数字控制和各种终端的部署,智能处理家中各种生活终端,给住户带来未来感。
3,整合社区的周边区域并提供整体解决方案一个完整的智慧社区应该在提供个性化智能家庭的基础上,整合整个社区甚至整个地区的商业和生活生态系统,包括家政,便利店和超市,电话黄页,生活费用,房屋租赁和销售,二手交易,失物招领等许多与生活密切相关的功能。
无论什么概念,最后的落地都是住户,无论起什么名字,智慧社区也好,智能社区也罢,云社区或者更新的名字,所有的出发是住户的居住幸福感,幸福感是什么,从用户体验来说:。
首先,希望社区是一个安全的社区,安全感是最基础却是最重要的需求,但是看新闻媒体的报道,很多的社区这点普遍达不到需求,除了人身安全,还有消防安全,用电安全,健康安全,食品安全等更多的延伸。
其次,希望社区是个有服务的社区,当然了,这个社会一分钱一分货,要什么样子的服务得需要承受什么样子的物业管理费,而现实很残酷,物业公司是一个不赚钱的买卖,因为物业60-70%的支出都是人工成本,当今人工成本疯狂的时代,物业这种劳动密集型行业,主营收入就是物业费,收不抵支的情况往往会导致物业公司降低品质,有服务的社区,需求就是当用户有事情了,有物业可以迅速响应并解决问题,比如家里漏水,比如垃圾及时清理等,虽说这些都是最基础不应该提及的物业功能,但是把主要的事情做到位了,在目前的现实看来,做的好的真不多。
再次,希望提供更加便捷人性化的服务,也就是和谐社区的需求,住户和物业必须不是对抗的两方,而是相得益彰的两方,住户通过物业高服务收获幸福感,而物业通过高服务获取更好的利益回报,比如邻里节,业主运动会,还有针对小朋友的夏令营等等。